الشروط والاحكام
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا أو منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
2. الخدمات
تقدم الشركة خدمات تنفيذ أنظمة Odoo ERP، وتطوير البرمجيات، وتصميم المواقع الإلكترونية، وتطوير تطبيقات الجوال، والاستضافة السحابية، والتخصيص، والدعم الفني، والصيانة، والاستشارات، والتدريب، وغيرها من الخدمات التقنية.
3. عروض الأسعار والعقود
تكون عروض الأسعار سارية خلال المدة المحددة فيها فقط، ولا يبدأ تنفيذ أي مشروع إلا بعد اعتماد العرض أو توقيع العقد وسداد الدفعة المقدمة المتفق عليها.
4. شروط الدفع
يلتزم العميل بسداد المستحقات وفق الجدول المالي المتفق عليه، ويحق للشركة تعليق الخدمات في حال التأخر عن السداد حتى يتم استلام جميع المبالغ المستحقة.
5. التزامات العميل
يلتزم العميل بتوفير جميع البيانات الصحيحة، والمستندات، وصلاحيات الوصول، والموافقات اللازمة في الوقت المناسب، وأي تأخير من جانب العميل قد يؤدي إلى تمديد مدة تنفيذ المشروع دون تحمل الشركة أي مسؤولية.
6. طلبات التعديل
أي أعمال أو تعديلات خارج نطاق المشروع المتفق عليه تعتبر أعمالًا إضافية، ويتم تنفيذها بعد موافقة الطرفين على التكلفة والمدة الزمنية.
7. الملكية الفكرية
ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك:
- تحتفظ الشركة بكامل حقوق ملكية الأكواد البرمجية والأدوات والمنهجيات الخاصة بها.
- تبقى بيانات العميل وملفاته ملكًا له.
- تنتقل ملكية التطويرات الخاصة بالعميل بعد السداد الكامل لجميع المستحقات.
8. خدمات الجهات الخارجية
قد تعتمد بعض الحلول على خدمات خارجية مثل Odoo أو مزودي الاستضافة أو بوابات الدفع أو خدمات الرسائل أو خدمات الذكاء الاصطناعي، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي توقف أو تغيير في الأسعار أو السياسات أو التراخيص الخاصة بهذه الجهات.
9. البيانات والنسخ الاحتياطي
يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناته ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على تقديم خدمة النسخ الاحتياطي من قبل الشركة.
10. السرية
يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية والفنية والمالية وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة.
11. الضمان
تقدم الشركة ضمانًا محدودًا على أعمال التنفيذ والتطوير وفق المدة المحددة في العقد، ولا يشمل الضمان التعديلات التي يجريها العميل أو أي طرف ثالث أو الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الخدمات الخارجية.
- تعديلات العميل
- تغييرات من جهات خارجية
- سوء الاستخدام
- عمليات تكامل خارجية خارجة عن سيطرة الشركة
12. الدعم الفني
يتم تقديم خدمات الدعم الفني وفق باقة الدعم أو عقد الصيانة المتفق عليه فقط.
13. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو فقدان الأرباح أو البيانات أو توقف الأعمال، وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤولية الشركة إجمالي المبالغ التي دفعها العميل بموجب العقد محل النزاع.
14. تعليق أو إنهاء الخدمات
يحق للشركة تعليق أو إنهاء الخدمات في حال مخالفة العميل للشروط، أو التأخر في السداد، أو إساءة استخدام النظام، أو استخدام الخدمات في أغراض غير قانونية.
- يتخلف عن سداد المدفوعات
- ينتهك هذه الشروط
- إساءة استخدام البرنامج
- يستخدم الخدمات لأغراض غير قانونية
15. القوة القاهرة
لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو القرارات الحكومية، أو الهجمات السيبرانية، أو انقطاع خدمات الإنترنت، أو الحروب، أو الأوبئة.
16. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
17. تعديل الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع الإلكتروني.